Секрет 2. Вітайте клієнтів зі святами! Напишіть миле смс повідомлення напередодні Різдва, Нового року, 8 Березня, Дня народження…
Ви покажете свою уважність до кожного клієнта, а в результаті завоюєте їх серця.
Зауважимо, що зберігати базу клієнтів з контактною інформацією про них ви зможете з програмами автоматизації бізнесу. Вони допоможуть упорядкувати необхідні дані про кожного відвідувача: тепер імена, телефони і електронні пошти кожного клієнта будуть завжди під рукою.
