Салон краси «Hair House»
Тут розуміють, що таке ритм мегаполісу і як важливо отримати послугу швидко, якісно, фінансово доступно.
Концепція салону зведена до мінімалізму: urban style – в загальній стилістиці, hi-tech – в дизайні інтер’єру. У Hair House не намагаються пускати пил в очі, зосередившись на основній ідеї: швидко і якісно надати послуги. Втім, є й свої «пунктики». Так, в салоні свідомо вирішили прийти до використання хімії по мінімуму. За бажанням клієнта, зрозуміло, майстер готовий зробити ламінування або завивку, але філософія проекту передбачає розвиток програм по догляду, правильним стрижкам, фарбуванням і укладкам, які позбавлять клієнта від необхідності зміни структури волосини.
Ціноутворення побудовано нетрадиційно: у салоні орієнтуються не на довжину волосся, а на рівень майстрів. Клієнтів обслуговують молодші спеціалісти, фахівці та топ-майстри, в портфоліо яких – участь у змаганнях, обслуговування знаменитостей і досвід роботи на позиції креативного директора салонів краси. Щоб потрапити в руки останніх, варто записатися заздалегідь, потрапити ж на обслуговування до перукаря більш простого класу можна і просто забігши з вулиці. За попереднім записом будь-який майстер може приїхати додому до клієнта.
У Hair House є косметолог, візажист і майстер манікюру/педикюру. Власники та менеджери, розуміючи ступінь насиченості ринку, креативно підійшли до залучення постійних відвідувачів, запланувавши ряд заходів: у п’ятницю та суботу в салоні діють спеціальні ціни на манікюр та експрес-укладки, а всіх гостей пригощають шампанським і веселою музикою від діджеїв, у четвер – «жіночий день», в рамках якого дівчат обслуговують тільки чоловіки (включаючи манікюр!).
На косметичних полицях тут можна знайти повний спектр засобів по догляду та для лікування від концерну L`Oreal, що предcтавлений трьома брендами: Matrix, L`Oreal Professional і Кеrastase, продукцію яких можна купити для домашнього використання.
Нашою компанією було встановлено програму для управління салоном краси «Beauty Pro» та налаштовано її функціонал. Для зручної роботи, за бажанням клієнта, ми реалізували й підключили сканер штрих-кодів, принтер чеків, а також сенсорний моноблок. Крім того, було проведено навчання працівників салону, а також забезпечено цілодобову технічну підтримку.